Скажу о кухне очень коротко : 1.салат-одна зелень руккола,даже не потрудились заправить вкусным соусом «2.Второе-свинина, видимо попался хряк,соус тоже невкусный.,а морепродуктами вообще отравились 3.Морс-просто бодяга 4.А уже чай то можно было правильно заварить. Очень жаль,что в таком красивом заведении я не получила истинного удовольствия от кухни и руководство ресторана совершенно не реагирует на отзывы. Репутация заведения зарабатываеся не только внешим видом,но внутренним содержимым тоже.
Вера Петровна,
В этом заведении был праздничный свадебный банкет. Ни разу ни муж, ни я в этом заведении до нашего праздника не были. Привлекла торжественность зала и большая вместимость. Остановились на нем. В день праздника были в большом шоке и недоумении от заведения. Безответственность и абсолютный не профессионализм персонала. Мы, молодожены, вошли в зал, когда наши гости уже сидели за столами — как и планировалась организованной нами рассадкой. По первому взгляду на зал и гостей стало понятно, что что-то не так и расположение не правильное, хотя гости все расположились за корректными «номерками» столиков. Когда выяснили, что родители сидят за задним столом — все стало ясно: последовательность столов абсолютно не та, что мы передали ресторану. На наш вопрос администратору как такое могло произойти — ответ был глуп: «У нас не открылся файл с рассадкой, что вы прислали». Не понимаю как администратор посмел ответить нам так. Файл отправлен был не за 15 минут до начала праздника и не за час — за пару дней. И я не понимаю, что могло помешать «ресторану» связаться с нами, организатором свадьбы и уточнить детали. Позор и хамство!!Не могу не отметить, что обслуживание гостей было на уровне «-2» по десятибалльной шкале. Официанты никакие. За каждым закреплен всего один стол и 10 человек за ним — что сложного? Наши гости по непонятным причинам сами себя обслуживали и угощались напитками, в то время как официанты стояли в стороне и считали салфетки! Безобразие! Что таить, я — невеста, сама вставала и шла за стол с напитками и носила их к президиуму молодоженов! Это вообще что такое?! Такое унизительное отношение к гостям!! Вам не кажется, что это уже слишком?!Была слишком быстрая смена блюд — гости не успевали угоститься салатами, как тарелки уводят «из-под носа» и сменяют на следующее блюдо — так нельзя! Люди там не только едят, они еще и наслаждаются развлекательной программой — дайте им время отдохнуть между блюдами, отвлечься!Это заведение позиционирует себя как лучшее в городе - так, пожалуйста, соответствуйте!! Вы берете неслабые деньги за свои услуги — выполняйте обещания, что даете «до» — все будет на высшем уровне! Все не так, как вы говорите..Наш важный в жизни свадебный день был омрачен вашим не профессионализмом — почему нам приходилось решать какие-то организационные моменты? Почему нам пришлось уже угощающихся гостей менять столами? Как можно было родителей жениха и невесты посадить позади всех?! Никому не посоветую оказаться в такой ситуации, что оказались мы…Все здесь очень некомпетентно, кроме еды — еда понравилась всем. Единственный плюс наряду с красивым злом. И все. P.S. за три недели до свадьбы бестолковый администратор позвонила нам и посмела настаивать на том, чтобы мы «переехали» с нашим банкетом на этаж ниже — в общий зал, так как у них появился «дорогой» клиент на эту же дату и они хотят ему предложить свой банкетный зал, несмотря на то, что нами была предоплата произведена за полгода до торжества — как такое возможно?! Что это такое?!
Kate,