Да, сталкивался с такой ситуацией, но при этом я читал правила по предоплате, которые у них размещены в парке и в группе Vk. Поэтому я был готов к этому и вопросов никаких не было. Так что, самим-то тоже надо правила читать… Это так, к слову… А если быть до конца честным, то когда я отменял бронь — я сам им сказал, что ознакомлен с правилами, за что администратор парка меня поблагодарил, что читаем правила, и оставил от предоплаты всего лишь 10% в парке, а остальную сумму вернул. Это к вопросу как выстраивать диалог. Да и в правилах у них написано, что при отказе заранее (за 3 суток) предоплата возвращается полностью или из-за непогоды во время проведения мероприятия (уточняю — ВО ВРЕМЯ проведения мероприятия, а не накануне или ночью перед мероприятием). Тоже так, к слову, к внимательности всех, товарищи…
Алексей,
Люди! Хочу предупредить об этой нечестной компании! Если вы вносите предоплату заранее, но вам приходиться отменить выход в связи с плохой погодой, имейте в виду что с вас заберут 30% от этой суммы, даже если вы отказываетесь заранее. Об этом при бронировании никто не предупреждает, видимо не считают нужным. Компании «ЧеПарк» нет никакого дела до ваших маленьких детей и до их здоровья, они действуют исключительно лишь в интересах своего кармана.
Анонимный пользователь,